在戴姆威,服务质量始终如一是流程和结果的正反馈,更好的流程带来更好的结果,更好的结果提出更高的追求,并拉动流程持续优化。
我们在公司内部设立严格的服务标准,每个部门有自己的服务手册,细化到每一个步骤,每一个案例,操作部门及业务部门需严格遵守,从时间点到工作方式,再到工作结果,设立标准,并复核及监察。
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戴姆威·胜道提供一站式服务,您从任何一个中国港口出货,都只需联系平时服务您的同一个销售即可,无需联系多人报价,我们为每位客户安排专属销售人员,专属操作人员,节省您的沟通时间。
我们服务的产品多达300余种,危险品承接2类、3类、4类、5类、6类、8类、9类。我们熟知一般化学品的MSDS审核流程,危险品的订舱要求及各种危险品的特殊属性,例如:闪点、海洋污染性,目的港紧急联系方式的填报。针对不同包装、不同类别的化学品,我们有丰富的装箱经验。装满箱或装半箱的不同加固方式;上美国铁路需要的美式加固或者出运非美国家的一般加固,我司可满足客人的不同需求。
是的,我们可以为客户提供第三方监装服务,或者客人需要我们同事现场监装的也可以,只需发委托时提前告诉我们的客服人员即可。
是的,戴姆威·胜道既可以为自有TANK箱的客户提供海洋运输,也可以为没有TANK箱的客户,提供租罐及海洋运输服务,我们可以常年提供足量的普通ISO TANK以及Baffle TANK(隔板罐箱)
可以,我们会将需要提供的文件发给您,待文件齐备,帮您办理出运港口的TANK备案手续。